Aviso de privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. Responsable

OFERTAS LAGUNA COMERCIO DIGITAL, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Bravo 1565, Colonia Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México, es responsable del tratamiento de los datos personales.

Departamento de Datos Personales: privacidad@ofertaslaguna.com.mx · Teléfono 871 715 2121

2. Datos tratados

Dependiendo del uso de la Plataforma podrán tratarse:

Identificación

• Nombre.
• CURP.
• Datos asociados a validación de identidad.

Contacto

• Número telefónico.
• Correo electrónico cuando sea proporcionado.
• Información vinculada a proveedores de autenticación.

Cuenta

• Identificador de usuario.
• Estado de verificación.
• Historial de publicaciones.
• Configuración.
• Reportes y sanciones.

Contenido

• Fotografías.
• Textos.
• Anuncios.
• Mensajes enviados mediante el sistema interno.

Información técnica

• Dirección IP.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo.
• Fecha y hora de acceso.
• Registros de seguridad.
• Identificadores técnicos.
• Ubicación aproximada derivada de IP cuando corresponda.

Información comercial

Cuando se contraten servicios de pago: identificador de transacción, importe, estado del pago, fecha, datos necesarios para facturación e información limitada proporcionada por el procesador.

Ofertas Laguna no almacena números completos de tarjeta ni códigos CVV procesados externamente.

3. Información visible públicamente

4. Finalidades primarias

Crear y administrar cuentas; verificar teléfonos; validar identidad; comprobar CURP mediante proveedores especializados; prevenir cuentas falsas; publicar anuncios; facilitar la comunicación interna; procesar reportes; moderar contenido; prevenir fraude y abuso; proteger la seguridad; proporcionar soporte; administrar servicios destacados; conciliar pagos; facturar; atender derechos ARCO; cumplir obligaciones legales; y atender requerimientos de autoridad.

5. Finalidades secundarias

Cuando corresponda y con los mecanismos de elección aplicables, podrán utilizarse datos para comunicaciones promocionales, alertas de búsqueda, recomendaciones, encuestas, estadística y mejora del servicio, e información sobre nuevas funciones.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias escribiendo a privacidad@ofertaslaguna.com.mx. La negativa no condicionará los servicios esenciales.

6. Proveedores

Ofertas Laguna podrá utilizar proveedores que presten servicios de hospedaje e infraestructura, almacenamiento, seguridad, SMS, mensajería, validación de identidad, validación de CURP, autenticación, correo electrónico, analítica, prevención de fraude, soporte y procesamiento de pagos.

Los proveedores recibirán únicamente la información necesaria para realizar las funciones contratadas, conforme a la legislación y acuerdos aplicables.

Algunos proveedores podrán procesar información fuera de México. Cuando jurídicamente corresponda, se aplicarán los mecanismos requeridos para las transferencias nacionales o internacionales.

7. Google y Facebook

Cuando utilices servicios externos para registrarte o iniciar sesión, Ofertas Laguna recibirá únicamente la información autorizada y necesaria conforme a la integración correspondiente. El proveedor externo mantiene sus propias políticas y condiciones.

8. Derechos ARCO

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como los demás derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Envía tu solicitud a privacidad@ofertaslaguna.com.mx. La solicitud deberá contener la información necesaria para identificarte, localizar los datos y determinar el derecho que pretendes ejercer.

Ofertas Laguna podrá solicitar elementos razonables para acreditar identidad. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

9. Revocación y limitación

Cuando jurídicamente proceda, puedes solicitar la revocación del consentimiento, la limitación del uso o divulgación, la oposición a comunicaciones promocionales y la cancelación de datos, mediante el mismo correo.

10. Seguridad de los datos

Ofertas Laguna adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al tipo de información tratada: control de accesos, verificación de teléfonos, registro de actividad, cifrado de comunicaciones, restricción de privilegios, respaldos, monitoreo de seguridad, controles contra abuso y gestión de incidentes.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

11. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas. Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los periodos de prescripción, conservación fiscal, defensa jurídica, prevención de fraude u otros plazos legalmente aplicables.

Una vez concluida la necesidad jurídica o administrativa, serán eliminados o anonimizados según corresponda.

12. Cookies y tecnologías similares

Necesarias

Permiten mantener sesiones, autenticar usuarios, prevenir fraude, mantener la seguridad y recordar configuraciones esenciales. Son necesarias para determinadas funciones.

Analíticas y opcionales

Podrán utilizarse para medir la utilización, mejorar funciones, conocer el rendimiento y medir campañas. Cuando la legislación requiera consentimiento, estarán sujetas a tus elecciones.

La incorporación futura de herramientas de terceros se reflejará en esta política y en el mecanismo de consentimiento correspondiente.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas mediante la Plataforma o por otros medios apropiados. La versión vigente indica su fecha de última actualización.

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